Ölverlust (II)
Hiermit erkläre ich den Kundenservice der Tankstelle Lobo 2000 an der Ecke Carretera México - Pachuca/Camino a San Pablo im municipio Tecámac, Edo. de México für erste Sahne und spreche ein ungewöhnlich hohes Lob aus.
Der aufgetretene Schaden von etwa 800,- Pesos, repariert vom Mechaniker unseres Vertrauens (und vor der Reparatur inspiziert durch einen Lobo-2000-Vertreter) wurde anstandslos übernommen.
Als meine Frau die Rechnung übergab, erhielt sie ohne Umschweife und sofort das Geld mit einer abermaligen Entschuldigung und der ausgesprochenen Hoffnung, sie als Kundin nicht verloren zu haben.
Es geschehen noch Zeichen und Wunder. ;-)
Labels: automobil, kundenservice, marketing, persönliches, sitten + gebräuche
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