Dell Phone Support, anyone?

David Pogue's wöchentliche NYT-Circuits-Kolumne hatte letzte Woche eine absurd klingende, böse Satire zum Telefon-Support des Computer-Herstellers Dell (Link zum Artikel hier - möglicherweise (kostenlose) subscription erforderlich) als Thema.

Jetzt wurden die Reaktionen vieler Leser veröffentlicht - und die angebliche "Satire" ist bittere Realität. Ich staune, dass es sowas gibt (und anscheinend nicht nur bei Dell).

Ich würde keinen Dell-Rechner kaufen, wenn ich bedenke, dass die Teile auf Windoof laufen und damit tech support unvermeidlich ist.